不知不觉两个小时过去，中午新应聘的员工出去吃饭，下午由梁梅给大家讲纪律和公司的制度、礼仪，陆小西说明天给大家讲语音、语调、语气在聊天中的使用，大家的积极性被陆小西调动起来，开始还要打退堂鼓的两个话务员当场表态留下。
话务员走后，范丽丽过来对陆小西说道：“经理，你是学什么专业的？知识咋那么渊博？本来我们青岛人都知道小曼和老婆，可是你讲出来就有意思。”
“其实我就是给大家做个抛砖引玉，只要大家学会技巧，都会是一个合格的话务员，在问你个简单的问题，要是你答不对，以后中午就领着我们去海边。”
范丽丽开心地一笑说道：“不管我答对还是答错，我都可以领着你们去海边。”
“给你五秒钟的时间，说出来一楼楼梯几个台阶、二楼楼梯几个台阶、三楼楼梯几个台阶。”
范丽丽真的想了一下说道：“我输了。”